ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

«Директор гостиницы» на курсах повышения квалификации

Удостоверение установленного образца с занесением в ФРДО. Без отрыва от работы.

Ответим на все вопросы по обучению

Узнать подробности

Написать в МАКС

Удостоверение

установленного образца

Запись в ФРДО

госреестр Рособрнадзора

От 16 часов

72 / 144 / 256 ч

Доставка по РФ

оригиналы курьером

Стоимость обучения

8 900 ₽ 11900 ₽ -30%

Рассрочка 742 ₽/мес на 12 месяцев без процентов

Договор и закрывающие документы

Внесение в ФРДО

Скан в день оплаты

Доставка по России

Бесплатная консультация

Менеджер свяжется в течение 15 минут · Без обязательств

8 800 550-24-62

О курсе

О программе повышения квалификации

Директор гостиницы — это «капитан корабля» отельного бизнеса. Управляет всем: финансами, командой 30-300 человек, гостями, репутацией, развитием. Курс «Директор гостиницы» формирует комплексные компетенции на уровне GM по международным стандартам (Marriott, Hilton, Accor) и российской специфике.

Что вы изучите

Управлять гостиницей как бизнес-единицей (P&L)
Применять KPI отрасли (ADR, RevPAR, OCC, GOPPAR)
Использовать STR Reports для бенчмаркинга
Управлять командой 30-300 человек
Развивать отель (расширение, ребрендинг, инвестиции)

Документ по окончании

Удостоверение установленного образца о повышении квалификации, ст. 76 ФЗ-273. Принимается работодателями (отели, гостиничные сети, инвесторы в недвижимость) при подтверждении квалификации GM.

GM отеля — это «многоборец»: оператор, продавец, психолог, финансист, стратег. Один день — переговоры с корпоративным клиентом на 100 ночей. Следующий — решение конфликта между шеф-поваром и F&B-менеджером. Третий — встреча с инвесторами по ребрендингу. Это работа без рутины.

Юридические основания программы

ФЗ-132 «Туристская деятельность»
Постановление Правительства РФ № 158 — Правила гостуслуг
Постановление Правительства РФ № 1860 — Классификация (звёзды)
ГОСТ Р 51185 — Услуги размещения
Корпоративные стандарты сетей (Marriott Standards, Hilton Brand Standards)

Совет от методистов

Главная метрика GM — RevPAR (Revenue Per Available Room = ADR × OCC). Без него управление = «вслепую». Ежедневный отчёт по RevPAR + еженедельный STR Report (бенчмарк с конкурентами) = вы знаете, опережаете рынок или отстаёте. Без этих метрик любой отель — не бизнес, а лотерея.

Учебный план

Программа «Директор гостиницы»

Программа охватывает работу GM гостиницы:

Стратегия отеля

Позиционирование (бренд, ценовой сегмент)
Конкурентный анализ
Развитие концепции
Долгосрочное планирование
Связь с собственниками

Управление операциями

Front Office
Housekeeping
F&B (рестораны)
Engineering
Безопасность

Финансовое управление

P&L отеля
KPI (ADR, RevPAR, GOPPAR)
Бюджетирование
Revenue Management
STR Reports

Продажи и маркетинг

DOSM функции
Корпоративные клиенты
Туроператоры
OTA (Booking, Expedia)
Loyalty Programs

Управление командой

Подбор топ-менеджмента
Развитие линейного персонала
Корпоративная культура
Удержание ключевых
HR-стратегия

Развитие отеля

Ребрендинг
Капремонты и инвестиции
Расширение портфеля услуг
Цифровизация
Партнёрства

* Наши курсы постоянно обновляются методическим отделом в соответствии с изменениями в законодательстве, и возможно, итоговая программа будет немного отличаться. Уточнить актуальный план или оставить заявку на разработку персональной программы обучения вы можете по телефону 8 800 550-24-62

Запросить актуальную программу

Итоговая аттестация и документ

По завершении проводится итоговое тестирование. После успешной сдачи выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца с занесением в ФИС ФРДО Рособрнадзора.

Удостоверение
и протокол

Удостоверение и протокол о прохождении курсов повышения квалификации по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики и гидротехнических сооружений

УЦ ОбрПрофи

Почему выбирают наш центр

Лицензированное образовательное учреждение с 15-летней историей. Наша команда — это методисты, преподаватели и менеджеры, которые сопровождают каждого слушателя от заявки до получения документов.

Государственная лицензия

Минобразования № Л035-01265-18/00256787

Внесение в ФРДО

Все документы регистрируются в реестре Рособрнадзора

Персональный менеджер

Сопровождение от заявки до получения документов на руки

10 000+

специалистов выпущено

200+

компаний-клиентов

10 000+

выпускников

Как пройти повышение квалификации в «ОбрПрофи»?

ЗАПОЛНЕНИЕ
ЗАЯВКИ 1

ОТПРАВКА НА ВАШ
E-MAIL : ДОГОВОРА, СЧЕТА И ДАННЫЕ К СДО 2

ОБУЧЕНИЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ 3

ОПЛАТА
ОБУЧЕНИЯ 4

ПОЛУЧЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ 5

Формат обучения:
дистанционный (без отрыва от производства) или очный

Наши гарантии

Проверка в ФИС ФРДО — данные о выданном документе вносятся в федеральный реестр

Актуальные программы — соответствуют профессиональным стандартам и ФГОС

Персональное сопровождение — от записи до получения документов на руки

Возврат средств — полный возврат, если обучение не соответствует заявленному

Консультация

Написать в МАКС

8 800 550-24-62

Готовы записаться на курс?

Менеджер свяжется в течение 15 минут, ответит на вопросы и оформит документы

Наша
Лицензия

Регистрационный номер: № Л035-01265-18/00256787

Проверить действительность лицензии

Часто задаваемые вопросы

Топ-7: 1) ADR (Average Daily Rate) — средняя цена за номер. 2) Occupancy (OCC) — % заполняемости. 3) RevPAR = ADR × OCC — выручка с доступного номера. 4) GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) — прибыль с номера. 5) ALOS (Average Length of Stay). 6) NPS гостей. 7) Доля повторных гостей (Repeat Guests).

Smith Travel Research отчёт — отраслевой бенчмарк отелей. Сравнивает ваши KPI (ADR, OCC, RevPAR) с конкурентным сетом (3-5 похожих отелей в вашем районе). Показывает: 1) RGI (RevPAR Generation Index) — RevPAR/среднее по компсету. 2) MPI (Market Penetration Index) — OCC/среднее. 3) ARI (Average Rate Index) — ADR/среднее. >100% — вы лидер, <100% — отстаёте.

После 2022 ограничения: 1) Marriott (большинство отелей продолжают работать, бренды AC, Renaissance, Marriott Marquis). 2) Hilton (DoubleTree, Hampton). 3) Accor (Novotel, Mercure, ibis). 4) IHG (Holiday Inn, Crowne Plaza). 5) Hyatt — ушли с российского рынка в 2022. Российские сети растут: Cosmos, Azimut, Heliopark, Marriott в Сочи.

1) GM (Genеral Manager). 2) DOSM (Director of Sales & Marketing). 3) Front Office Manager. 4) Executive Housekeeper. 5) F&B Manager (Food & Beverage). 6) Chief Engineer (главный инженер). 7) HR Manager. 8) Финансовый директор. 9) Революш Менеджер (Revenue Manager). 10) IT-директор. Команда: малый отель 30-50 чел, средний 100-200, крупный 300-500 чел.

В РФ на 2026: 1) Малый отель (50-100 номеров, бюджетный) — 200-400 тыс. ₽/мес. 2) Средний (3-4*, 100-200 номеров) — 400-800 тыс. ₽/мес. 3) Премиум (5*, 200+ номеров, международный бренд) — 800 тыс. — 1.5 млн ₽/мес + бонусы. 4) Курортные отели (Сочи, Алтай — крупные комплексы) — 1-2.5 млн ₽/мес + опционы. Премии — 30-150% от оклада за выполнение KPI.

1) Digital-first (приложение бренда вместо ресепшен). 2) Sustainability (отказ от пластика, экосертификации). 3) Wellness-предложения (спа, фитнес, йога — премиум). 4) F&B концепции (рестораны как самостоятельные бренды). 5) Локальный туризм (внутренний рост). 6) Bleisure (бизнес + досуг). 7) Гибкие бронирования (отмена в любой момент). 8) Loyalty programs (Marriott Bonvoy, Hilton Honors).