«Концепции устойчивого развития в туристской индустрии» на курсах повышения квалификации
Удостоверение установленного образца с занесением в ФРДО. Без отрыва от работы.
О программе повышения квалификации
Sustainable Tourism — самый быстрорастущий сегмент туризма (рост 20%+ в год). Стандарты GSTC, сертификации LEED/BREEAM/Green Globe становятся обязательными для премиум-сегмента. Курс охватывает методологию устойчивого туризма.
Что вы изучите
- Применять профильные нормативы
- Использовать стандарты отрасли
- Контролировать качество услуг
- Работать с документацией
- Развивать профессиональные компетенции
Документ по окончании
Удостоверение установленного образца о повышении квалификации, ст. 76 ФЗ-273.
Концепции устойчивого развития туриндустрии — особая компетенция в индустрии гостеприимства и туризма. Качественная работа в этой области = устойчивый бизнес и довольные клиенты.
Юридические основания программы
- ФЗ-132 «Туризм»
- Профильные ГОСТ
- Постановления Правительства
- Стандарты отрасли
- Региональные нормативы
Главное в работе — постоянное развитие. Профессия не стоит на месте: новые стандарты, технологии, требования. Регулярно обновляйте знания.
Программа «Концепции устойчивого развития туриндустрии»
Программа охватывает концепции устойчивого развития туриндустрии:
Нормативная база
- ФЗ-132
- Профильные ГОСТ
- Постановления Правительства
- Региональные нормативы
- Международные стандарты
Профильные компетенции
- Базовые знания
- Методики работы
- Стандарты качества
- Безопасность
- Документооборот
Работа с клиентами
- Психология обслуживания
- Решение проблем
- Программы лояльности
- Жалобы и Service Recovery
- Persuasion-skills
Команда и менеджмент
- Командная работа
- Развитие подчинённых
- Мотивация
- Корпоративная культура
- KPI
Технологии и инновации
- Цифровизация
- CRM-системы
- Социальные сети
- AI-инструменты
- Будущее отрасли
Развитие карьеры
- Сертификации
- Образование
- Международный опыт
- Преемственность
- Профессиональные ассоциации
и протокол
Удостоверение и протокол о прохождении курсов повышения квалификации по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики и гидротехнических сооружений
Почему выбирают наш центр
Лицензированное образовательное учреждение с 15-летней историей. Наша команда — это методисты, преподаватели и менеджеры, которые сопровождают каждого слушателя от заявки до получения документов.
ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВКИ 1
ОТПРАВКА НА ВАШ E-MAIL : ДОГОВОРА, СЧЕТА И ДАННЫЕ К СДО 2
ОПЛАТА ОБУЧЕНИЯ 4
ПОЛУЧЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ
5
дистанционный (без отрыва от производства) или очный
Наши гарантии
Готовы записаться на курс?
Менеджер свяжется в течение 15 минут, ответит на вопросы и оформит документы
Ваша заявка отправлена. Менеджер перезвонит в течение 15 минут.
Часто задаваемые вопросы
вопросы?
Меня зовут Тимур, я менеджер учебного центра «ОбрПрофи».
Для получения консультации вы можете оставить заявку:
Контакты
УЦ «ОБРПРОФИ»
-
Телефон 8 800 550-24-62 -
Телеграмм @obrprofi -
-
Адрес426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, зд. 172