ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

«Заведующий комнатами отдыха пассажиров на вокзале» на курсах повышения квалификации

Удостоверение установленного образца с занесением в ФРДО. Без отрыва от работы.

Ответим на все вопросы по обучению

Узнать подробности

Написать в МАКС

Удостоверение

установленного образца

Запись в ФРДО

госреестр Рособрнадзора

От 16 часов

72 / 144 / 256 ч

Доставка по РФ

оригиналы курьером

Стоимость обучения

8 900 ₽ 11900 ₽ -30%

Рассрочка 742 ₽/мес на 12 месяцев без процентов

Договор и закрывающие документы

Внесение в ФРДО

Скан в день оплаты

Доставка по России

Бесплатная консультация

Менеджер свяжется в течение 15 минут · Без обязательств

8 800 550-24-62

О курсе

О программе повышения квалификации

Комнаты отдыха пассажиров — это «мини-гостиница на вокзале». Транзитные пассажиры, ожидающие длительные пересадки, нуждаются в душе, кровати, безопасности. Курс формирует комплексные компетенции по управлению КОП, специфике быстрого обслуживания.

Что вы изучите

Применять профильные нормативные документы
Использовать современные методики работы
Решать сложные профессиональные задачи
Координировать работу с командой и партнёрами
Развивать профессиональные компетенции

Документ по окончании

По итогам обучения и сдачи итогового тестирования выдаётся удостоверение установленного образца о повышении квалификации с указанием программы и количества учебных часов. Документ соответствует требованиям ст. 76 ФЗ-273 «Об образовании в РФ», принимается работодателями и СРО при подтверждении квалификации.

КОП — это «гостиница на скорость». Заезд на 6-12 часов между поездами/рейсами. Гость уставший после дороги, нет багажа в номере, нужен душ + сон + быстрая регистрация (≤5 мин). Совсем другой UX, чем в обычном отеле.

Юридические основания программы

Профильные федеральные законы и подзаконные акты
ГОСТ и СанПиН по направлению
Профстандарты Минтруда РФ
Постановления Правительства РФ
Региональные нормативы

Совет от методистов

Главное в позиции «Заведующий комнатами отдыха пассажиров на вокзале» — постоянное развитие профессиональных компетенций. Регулярное повышение квалификации, изучение трендов, нетворкинг с коллегами = устойчивый карьерный рост в индустрии гостеприимства и туризма.

Учебный план

Программа «Заведующий комнатами отдыха пассажиров на вокзале»

Программа охватывает компетенции для специалистов «заведующий комнатами отдыха пассажиров на вокзале»:

Специфика КОП

Транзитные гости
Почасовая оплата
Безбагажный сервис
Шумоизоляция
24/7 ресепшен

Нормативная база

ГОСТ Р 51185
СанПиН
ФЗ-323 (миграция)
Постановление № 158
Транспортная безопасность

Операционка

Быстрый check-in (≤5 мин)
Уборка между гостями
Координация с диспетчером поездов/рейсов
Безопасность
Аварийный план

Финансы

Почасовая тарификация
Сменные тарифы
Программы для частых пассажиров
Корпоративные контракты
P&L малых КОП

Маркетинг

Связь с РЖД и Аэрофлот
B2B (корпоративные)
Онлайн-бронирование
Программы лояльности
Email/SMS-кампании

Кадры

Сменный график
Многоязычность
Стрессоустойчивость
Стандарты сервиса
Развитие

* Наши курсы постоянно обновляются методическим отделом в соответствии с изменениями в законодательстве, и возможно, итоговая программа будет немного отличаться. Уточнить актуальный план или оставить заявку на разработку персональной программы обучения вы можете по телефону 8 800 550-24-62

Запросить актуальную программу

Итоговая аттестация и документ

По завершении проводится итоговое тестирование. После успешной сдачи выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца с занесением в ФИС ФРДО Рособрнадзора.

Удостоверение
и протокол

Удостоверение и протокол о прохождении курсов повышения квалификации по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики и гидротехнических сооружений

УЦ ОбрПрофи

Почему выбирают наш центр

Лицензированное образовательное учреждение с 15-летней историей. Наша команда — это методисты, преподаватели и менеджеры, которые сопровождают каждого слушателя от заявки до получения документов.

Государственная лицензия

Минобразования № Л035-01265-18/00256787

Внесение в ФРДО

Все документы регистрируются в реестре Рособрнадзора

Персональный менеджер

Сопровождение от заявки до получения документов на руки

10 000+

специалистов выпущено

200+

компаний-клиентов

10 000+

выпускников

Как пройти повышение квалификации в «ОбрПрофи»?

ЗАПОЛНЕНИЕ
ЗАЯВКИ 1

ОТПРАВКА НА ВАШ
E-MAIL : ДОГОВОРА, СЧЕТА И ДАННЫЕ К СДО 2

ОБУЧЕНИЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ 3

ОПЛАТА
ОБУЧЕНИЯ 4

ПОЛУЧЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ 5

Формат обучения:
дистанционный (без отрыва от производства) или очный

Наши гарантии

Проверка в ФИС ФРДО — данные о выданном документе вносятся в федеральный реестр

Актуальные программы — соответствуют профессиональным стандартам и ФГОС

Персональное сопровождение — от записи до получения документов на руки

Возврат средств — полный возврат, если обучение не соответствует заявленному

Консультация

Написать в МАКС

8 800 550-24-62

Готовы записаться на курс?

Менеджер свяжется в течение 15 минут, ответит на вопросы и оформит документы

Наша
Лицензия

Регистрационный номер: № Л035-01265-18/00256787

Проверить действительность лицензии

Часто задаваемые вопросы

1) КОП на крупных ж/д вокзалах (Москва, СПб, Казань, Ростов) — 20-100 номеров. 2) КОП на аэропортах (Capsule Hotels в аэропортах — Шереметьево, Внуково, Кольцово). 3) Региональные малые КОП (10-30 номеров). 4) Премиум-КОП (5* стандарт, Москва). 5) Транзитные капсулы (PodTime, YotelAir).

1) Заезд от 3 до 24 часов (а не 24 часа). 2) Расчёт почасовой или сменный. 3) Безбагажный сервис (или мини-камеры хранения). 4) Регистрация ≤5 минут (паспорт + телефон). 5) 24/7 ресепшен. 6) Шумоизоляция (поезда/самолёты гремят). 7) Душ часто общий (для бюджетных). 8) Завтрак не предусмотрен (буфет автоматов). 9) Иногда — комната переговоров, душ, гладильная.

1) ФЗ-132 (туризм). 2) Постановление № 158 (правила гостуслуг). 3) ГОСТ Р 51185 (услуги размещения). 4) ФЗ-323 (миграционный учёт). 5) СанПиН для гостиниц/КОП. 6) Постановление № 1860 (классификация) — обычно «без звёзд» или 2-3*. 7) ФЗ-261 (ж/д) или ФЗ-60 (аэропорты) — для размещения на территории. 8) Безопасность по ФЗ-16 (транспортная безопасность).

1) Бюджетные КОП — 200-500 ₽/час, 1500-3000 ₽/сутки. 2) Средние (3*) — 500-1000 ₽/час, 3000-6000 ₽/сутки. 3) Премиум (Москва Леонид Андреев, Хилтон Шереметьево) — 1000-3000 ₽/час, 8000-25000 ₽/сутки. 4) Капсулы — 1500-3500 ₽/12 часов. Сегмент растёт +15-20% в год в РФ.

1) Заведующий малой КОП (20-30 номеров) — 60-120 тыс. ₽/мес. 2) Заведующий крупной КОП (50-100 номеров, Москва) — 120-250 тыс. ₽/мес. 3) Руководитель сети КОП (РЖД, Аэрофлот) — 250-500 тыс. ₽/мес. + бонусы. Сезонность — высокая (праздники, лето).

1) Капсульные отели (PodTime, 9 Hours) — растущий формат. 2) Self-check-in киосками. 3) Биометрия (Face ID). 4) Маленькие SPA в КОП (душ + массаж). 5) Co-working зоны для бизнес-туристов. 6) Eco-friendly. 7) Smart Rooms (управление с телефона). 8) Premium-сегмент в аэропортах для VIP-пассажиров.