и очный формат
Обучение по программе «Горничная»
Проводим комплексную подготовку специалистов.
- Документ установленного образца
- С занесением в ФИС ФРДО
- Без отрыва от рабочего места
- Действует на всей территории РФ
О курсе
Профессиональное обучение по специальности «Горничная» продолжительностью 256 часов — для горничных гостиниц и санаторно-курортных учреждений по приказу Минпросвещения России №534 и СанПиН 2.1.2.3304-15 для отелей: ежедневная и генеральная уборка номеров, смена постельного белья и полотенец, обработка санузла, восполнение расходных материалов (мини-бар, амениты), отчётность.
По окончании выдаётся документ установленного образца с внесением в ФИС ФРДО.
Кому необходимо обучение
Программа «Горничная» предназначена для:
- Горничные гостиниц и отельных сетей (AZIMUT, Cosmos, Marriott, Хилтон, Ibis, Холидей Инн)
- Горничные апарт-отелей и сервисных апартаментов в крупных городах
- Сотрудники хозяйственного отдела санаторно-курортных учреждений (Кисловодск, Ессентуки, Белокуриха, Сочи)
- Горничные мини-отелей, гостевых домов и хостелов средней категории
- Лица, проходящие профессиональное обучение по программе горничной
предложение для организации
Программа обучения
Блок 1. Нормативная база и основы
- Профессиональное обучение по специальности «Горничная»: приказ Минпросвещения России №534, СанПиН 2.1.2.3304-15, требования к качеству обслуживания в средствах размещения
- Типы уборки: ежедневная (текущая), уборка после выезда гостя (с заменой всего комплекта), генеральная (1 раз в 7 дней), специальная (после ЧС)
- Технология уборки номера: маршрут (от чистого к грязному), последовательность (постель, ванная, пыль, пол), необходимое время 25-40 минут
- Смена постельного белья и полотенец: периодичность (ежедневно или 1 раз в 3 дня по выбору гостя), маркировка использованного
- Обработка санузла: дезсредства, инвентарь (отдельный для разных зон), последовательность (раковина-биде-ванная-унитаз), контроль качества
- Восполнение расходных материалов: мини-бар по чек-листу, амениты (шампунь, гель, лосьон, мыло), вода в номере; охрана труда, документация
Блок 2. Специализация и квалификация
- Ежедневная уборка стандартного номера площадью 25 м² за 25-30 минут: проветривание, перестилание постели, уборка ванной, пыль, мини-бар
- Уборка номера после выезда гостя: полная смена белья, тщательная обработка ванной, контроль за оставленными вещами, передача в номерной фонд
- Генеральная уборка номера-сюита класса люкс: чистка мягкой мебели пылесосом, мойка окон, химчистка ковров (по необходимости), полировка зеркал
- Восполнение расходных материалов в номере перед заездом нового гостя: чек-лист (вода, амениты, постельные принадлежности), контроль наличия
- Действия при обнаружении подозрительных предметов или ценных вещей гостей: оповещение службы безопасности, оформление акта
- Документация: чек-лист уборки номера, журнал смены белья, лист контроля номеров за смену, журнал подозрительных предметов, журнал инструктажа
Объём программы: 256 академических часов
Почему выбирают ОбрПрофи
Более 10 000 специалистов уже прошли обучение в нашем центре
Готовы записаться на курс?
Менеджер свяжется в течение 15 минут, ответит на вопросы и оформит документы
Ваша заявка отправлена. Менеджер перезвонит в течение 15 минут.
по программе «Горничная»:
ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВКИ 1
ОТПРАВКА НА ВАШ E-MAIL : ДОГОВОРА, СЧЕТА И ДАННЫЕ К СДО 2
ОПЛАТА ОБУЧЕНИЯ 4
ПОЛУЧЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ
5
дистанционный (без отрыва от производства) или очный
Наши гарантии
Начните обучение уже сегодня
Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и ответим на все вопросы
Часто задаваемые вопросы
вопросы?
Меня зовут Тимур, я менеджер учебного центра «ОбрПрофи».
Для получения консультации вы можете оставить заявку:
Контакты
УЦ «ОБРПРОФИ»
-
Телефон 8 800 550-24-62 -
Телеграмм @obrprofi -
-
Адрес426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, зд. 172