ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

«Гостиничный менеджмент» на курсах повышения квалификации

Удостоверение установленного образца с занесением в ФРДО. Без отрыва от работы.

Ответим на все вопросы по обучению

Узнать подробности

Написать в МАКС

Удостоверение

установленного образца

Запись в ФРДО

госреестр Рособрнадзора

От 16 часов

72 / 144 / 256 ч

Доставка по РФ

оригиналы курьером

Стоимость обучения

8 900 ₽ 11900 ₽ -30%

Рассрочка 742 ₽/мес на 12 месяцев без процентов

Договор и закрывающие документы

Внесение в ФРДО

Скан в день оплаты

Доставка по России

Бесплатная консультация

Менеджер свяжется в течение 15 минут · Без обязательств

8 800 550-24-62

О курсе

О программе повышения квалификации

Гостиничный менеджмент — это интегральная дисциплина, объединяющая стратегию, маркетинг, финансы, HR, операции для управления отелем как бизнес-единицей. Курс формирует стратегический взгляд на отельный бизнес.

Что вы изучите

Применять стратегический менеджмент в отельной отрасли
Управлять портфелем отелей (для сетей)
Развивать бренд отеля
Управлять инвестициями (CAPEX-проекты)
Применять международные стандарты Cornell, Glion

Документ по окончании

Удостоверение установленного образца о повышении квалификации, ст. 76 ФЗ-273.

Гостиничный менеджмент — это «MBA в отельном бизнесе». Все функции (продажи, операции, финансы, HR, маркетинг) объединяются в стратегии. Хороший менеджер отеля — это «универсальный солдат», понимающий всю отрасль.

Юридические основания программы

ФЗ-132
Постановление № 158
Постановление № 1860
ГОСТ Р 51185
Международные стандарты (Cornell, Glion, Forbes Travel Guide)

Совет от методистов

Главный совет для будущих GM — кросс-функциональный опыт. Хороший GM должен иметь опыт минимум в 3-4 функциях (Front Office + F&B + Sales + Operations или Revenue Management). Без этого «слепые зоны» в управлении. Лучшие GM проходят все департаменты за 5-7 лет.

Учебный план

Программа «Гостиничный менеджмент»

Программа охватывает стратегический гостиничный менеджмент:

Стратегия отельного бизнеса

Видение, миссия, ценности
Конкурентная стратегия
Позиционирование бренда
SWOT-анализ
Долгосрочные планы

Управление брендом

Бренд-стандарты
Audit бренда
CRM и Loyalty
Маркетинговые кампании
Социальные сети

Финансовое управление

P&L отеля
Инвестиции (CAPEX)
ROI и DCF-анализ
Бюджетирование
Связь с собственниками

Команда и HR

Подбор топ-менеджмента
Развитие талантов
Корпоративная культура
Преемственность
Удержание

Операционная excellence

Координация служб
Кросс-функциональное взаимодействие
Лин-методики
KPI операций
Контроль качества

Развитие портфеля

Открытие новых отелей
Ребрендинг
Партнёрства
Слияния и поглощения
Международная экспансия

* Наши курсы постоянно обновляются методическим отделом в соответствии с изменениями в законодательстве, и возможно, итоговая программа будет немного отличаться. Уточнить актуальный план или оставить заявку на разработку персональной программы обучения вы можете по телефону 8 800 550-24-62

Запросить актуальную программу

Итоговая аттестация и документ

По завершении проводится итоговое тестирование. После успешной сдачи выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца с занесением в ФИС ФРДО Рособрнадзора.

Удостоверение
и протокол

Удостоверение и протокол о прохождении курсов повышения квалификации по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики и гидротехнических сооружений

УЦ ОбрПрофи

Почему выбирают наш центр

Лицензированное образовательное учреждение с 15-летней историей. Наша команда — это методисты, преподаватели и менеджеры, которые сопровождают каждого слушателя от заявки до получения документов.

Государственная лицензия

Минобразования № Л035-01265-18/00256787

Внесение в ФРДО

Все документы регистрируются в реестре Рособрнадзора

Персональный менеджер

Сопровождение от заявки до получения документов на руки

10 000+

специалистов выпущено

200+

компаний-клиентов

10 000+

выпускников

Как пройти повышение квалификации в «ОбрПрофи»?

ЗАПОЛНЕНИЕ
ЗАЯВКИ 1

ОТПРАВКА НА ВАШ
E-MAIL : ДОГОВОРА, СЧЕТА И ДАННЫЕ К СДО 2

ОБУЧЕНИЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ 3

ОПЛАТА
ОБУЧЕНИЯ 4

ПОЛУЧЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЙ 5

Формат обучения:
дистанционный (без отрыва от производства) или очный

Наши гарантии

Проверка в ФИС ФРДО — данные о выданном документе вносятся в федеральный реестр

Актуальные программы — соответствуют профессиональным стандартам и ФГОС

Персональное сопровождение — от записи до получения документов на руки

Возврат средств — полный возврат, если обучение не соответствует заявленному

Консультация

Написать в МАКС

8 800 550-24-62

Готовы записаться на курс?

Менеджер свяжется в течение 15 минут, ответит на вопросы и оформит документы

Наша
Лицензия

Регистрационный номер: № Л035-01265-18/00256787

Проверить действительность лицензии

Часто задаваемые вопросы

1) Стратегия (вижн, миссия, конкуренция). 2) Маркетинг (бренд, сегменты, продукт). 3) Финансы (P&L, инвестиции, ROI). 4) Операции (службы отеля). 5) HR (подбор, развитие, удержание). 6) IT и системы. 7) Юридические аспекты. 8) Этика и устойчивость.

1) Cornell University Hotel School (США, лидер мира). 2) École hôtelière de Lausanne (Швейцария). 3) Glion Institute of Higher Education. 4) Les Roches. 5) ESSEC Business School. 6) Российские: РЭУ им. Плеханова (Hospitality Management). 7) РАНХиГС (Туризм и гостеприимство). Стоимость 1-100 тыс. USD/год.

1) RevPAR (Revenue Per Available Room). 2) GOPPAR (Gross Operating Profit). 3) NPS гостей. 4) ROI (для собственников). 5) Доля рынка (через STR). 6) Текучесть персонала. 7) Загрузка по сегментам. 8) Качество услуг (TripAdvisor рейтинг). 9) Безопасность (отсутствие НС). 10) Соответствие бренд-стандартам.

1) Линейный сотрудник (Front Office, Housekeeping) — 1-3 года. 2) Старший линейный (Senior, Supervisor) — 1-2 года. 3) Manager (Front Office Manager и подобные) — 3-5 лет. 4) Director (DOSM, F&B Director) — 5-10 лет. 5) Resident Manager / Executive Assistant Manager — 2-5 лет. 6) GM (General Manager) — 10-20 лет от старта. 7) Regional/Area GM — 15-25 лет.

1) Малый отель (50-100 номеров) — 250-500 тыс. ₽/мес. 2) Средний (3-4*, 100-200 номеров) — 500-900 тыс. ₽/мес. 3) Премиум (5*) — 900 тыс. — 1.5 млн ₽/мес. 4) Резорт-отели (Сочи 5*) — 1-2.5 млн ₽/мес. 5) Топовые в международных сетях — 1.5-3 млн ₽/мес. Премии — 30-150% от оклада за выполнение KPI.

1) Digital transformation отелей. 2) Sustainability (CSR-стратегии). 3) Wellness-фокус. 4) Bleisure (бизнес+досуг). 5) Локальный туризм (рост в РФ). 6) Гастрономия как драйвер. 7) F&B концепции (рестораны как самостоятельные бренды). 8) Lifestyle-отели (Mama Shelter, 25hours).