SMM — курс продвижения в социальных сетях
SMM начинается с понимания, кому и зачем нужна страница компании. Разберите аудиторию, рубрики, план публикаций, путь обращения и показатели, по которым можно оценить работу сообщества.
Что вы узнаете
Как связать цель сообщества с конкретным действием посетителя: вопросом, переходом или обращением
Как составить рубрики и контент-план, исходя из вопросов аудитории и доступной фактуры
Как проверить описание, контакты и маршрут обращения в сообществе
Как разделить охваты, реакции и обращения при оценке продвижения- Как подготовить порядок ответа на комментарии и передачи сложного вопроса специалисту
О программе
Посты выходят регулярно, но у команды нет общей цели: одни считают лайки, другие ждут заявки, а сообщения клиентов остаются без понятного ответственного.
Программа связывает содержание публикации с действием читателя и дальнейшей работой команды. Вы сможете обосновать рубрики и проверить готовность сообщества к обращениям.
Начинающим SMM-специалистам
Владельцам небольшого бизнесаНачинающим специалистам по соцсетям, сотрудникам небольших компаний и владельцам бизнеса, которые ведут сообщество самостоятельно. Условия участия: от 18 лет, с базовыми навыками работы на компьютере.
Основной предмет — организация работы сообщества. Полное освоение рекламных кабинетов и подготовка к профессии SMM-специалиста требуют более широкой программы.
Программа курса
6 тем · 12 часов
- 2 ч
Задача бизнеса и аудитория
Роль сообщества, описание аудитории и её вопросов. Цель публикации и следующий шаг читателя.
- 2 ч
Готовность сообщества
Описание, контактная информация, навигация и сообщения. Проверка пути от публикации к обращению.
- 3 ч
Рубрики и контент-план
Источники тем, полезные и продуктовые материалы. Календарь, ответственный, фактура и статус подготовки.
- 2 ч
Публикация и продвижение
Выбор формата и способа продвижения. Правила площадки и требования к рекламе.
- 1 ч
Комментарии и обращения
Уточнение вопроса, тон ответа, передача запроса и фиксация договорённостей.
- 2 ч
Оценка результата
Охват, реакции, переходы и обращения. Разбор учебного контент-плана и списка корректировок.
Содержание занятий уточняется перед записью.
Вопросы о курсе
Кому подходит курс?
Начинающим специалистам по соцсетям, сотрудникам небольших компаний и владельцам бизнеса, которые ведут сообщество самостоятельно. Условия участия: от 18 лет, с базовыми навыками работы на компьютере.
Сколько часов предусмотрено?
12 часов. Это объём программы; календарный график уточняется при выборе обучения.
Будет ли настройка всех рекламных кабинетов?
Программа включает выбор задачи продвижения и оценку результата. Подробное освоение функций отдельных рекламных кабинетов в этот объём не входит.
Как оценивают результат SMM?
Охваты, реакции, переходы и обращения отвечают на разные вопросы. На курсе разбирается, какой показатель соответствует задаче сообщества и что ещё нужно проверить.
Какие рабочие вопросы рассматривает курс?
Основные темы: задача бизнеса и аудитория; готовность сообщества; рубрики и контент-план.
Получите консультацию по курсу
Обсудите программу курса с менеджером.
8 800 550-24-62
Материалы по теме
Статья по теме курсаSMM: что это и как начать продвижение бизнеса в соцсетяхИсточники и границы проверки
- VK для бизнеса: подготовка и продвижение сообщества
- Письмо ФАС от 29.05.2023 № 08/41716/23 — текст в КонсультантПлюс
Материал VK используется для общего устройства работы сообщества; инструкции интерфейса и правила площадок могут меняться. Письмо ФАС — ориентир для различения сведений и рекламы, не универсальное заключение о любом макете. Пример мастерской и чек-лист — авторская учебная ситуация.